Έκδοση 2.1

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

1. Πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας, παρακαλούμε διαβάστε αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις. Με την εγγραφή λογαριασμού παίκτη στον ιστότοπο, τη χρήση ή την πρόσβαση σε οποιοδήποτε τμήμα του ιστότοπου, συμφωνείτε και επιβεβαιώνετε τη συγκατάθεσή σας με τους Όρους και Προϋποθέσεις. Συμφωνείτε να δεσμευτείτε νομικά από όλους τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις (στο εξής συλλογικά αναφερόμενοι ως "Όροι και Προϋποθέσεις"):

• Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις που εμφανίζονται σε αυτή τη σελίδα;
• Πολιτική Απορρήτου;
• Ειδοποίηση για Cookies;
• Ειδικοί όροι διαφημιστικών καμπανιών, μπόνους και ειδικών προωθήσεων που προσφέρονται στον ιστότοπό μας;
• Κανόνες συγκεκριμένων παιχνιδιών που προσφέρονται στον ιστότοπό μας, οι οποίοι μπορούν να προσπελαστούν μέσω αυτών των παιχνιδιών;
• Τέλη, Συναλλαγματικές Ισοτιμίες και Οικονομικά Όρια που αναφέρονται στο υποσέλιδο του ιστότοπου και/ή περιγράφονται κατά την κατάθεση, ανάληψη, μετατροπή νομίσματος;
• Άλλοι όροι και προϋποθέσεις που μπορεί να αποδεχτείτε για τη χρήση συγκεκριμένων τμημάτων και υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπό μας.

2. Αν δεν συμφωνείτε να αποδεχτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις, δεν πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό ή να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω του ιστότοπού μας. Η περαιτέρω χρήση του ιστότοπου θα υποδηλώνει την αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων.

3. Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν τη συμφωνία μεταξύ του Διαδικτυακού Καζίνο (στο εξής "Καζίνο", "Ιστότοπος", "Εταιρεία", "Εμείς", "Εμάς", "Μας") και εσάς (στο εξής "εσείς" ή "Παίκτης", "Χρήστης"). Οποιαδήποτε αναφορά εδώ στην Ομάδα Υποστήριξης ή στην Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών σημαίνει επικοινωνία με το support@lokicasino55.com.

4. Είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να ενημερωθεί για τους υπάρχοντες νόμους και κανονισμούς της δεδομένης δικαιοδοσίας για τον διαδικτυακό τζόγο. Το Καζίνο δεν παρέχει καμία διαβεβαίωση ή εγγύηση σχετικά με τη νομιμότητα της χρήσης του Ιστότοπου από εσάς, ειδικά εάν ο τζόγος απαγορεύεται, ρυθμίζεται ή είναι ακανονιστος στη δικαιοδοσία σας. Είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη να ελέγξετε τους νόμους της χώρας σας σχετικά με τον διαδικτυακό τζόγο, και αναλαμβάνετε αποκλειστικά την ευθύνη για την απόφασή σας να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο με βάση τη νομοθεσία της δικαιοδοσίας σας οποιαδήποτε στιγμή. Πριν επιχειρήσετε να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπό μας, πρέπει να επαληθεύσετε εάν ο διαδικτυακός τζόγος είναι νόμιμος στη συγκεκριμένη δικαιοδοσία σας και την νόμιμη ηλικία συμμετοχής στο παιχνίδι. Εάν οποιαδήποτε στιγμή ο διαδικτυακός τζόγος στη δικαιοδοσία σας καταστεί παράνομος ή περιοριστεί με άλλο τρόπο, πρέπει αμέσως να κλείσετε τον λογαριασμό σας στον Ιστότοπο και να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του.

5. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις οποιαδήποτε στιγμή. Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να ενημερώνουμε τους παίκτες μας για οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές μέσω email ή στον Ιστότοπο. Ωστόσο, συνιστούμε σε όλους τους παίκτες να επισκέπτονται τακτικά αυτή τη σελίδα και να ελέγχουν για πιθανές αλλαγές. Η περαιτέρω χρήση του Ιστότοπου θα υποδηλώνει την αποδοχή σας των αλλαγών στους Όρους και Προϋποθέσεις. Οι τροποποιήσεις ισχύουν αμέσως μετά τη δημοσίευση στον ιστότοπο του Καζίνο.

6. Μόνο η αγγλική έκδοση αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων έχει νομική ισχύ. Παρέχουμε μη αγγλικές εκδόσεις των Όρων και Προϋποθέσεων μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς. Συνεπώς, σε περίπτωση διαφωνίας μεταξύ της αγγλικής έκδοσης και των μη αγγλικών εκδόσεων αυτών των Όρων, η αγγλική έκδοση υπερισχύει.

ΠΟΙΟΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΑΙΞΕΙ

1. Το Καζίνο δέχεται παίκτες μόνο από χώρες και γεωγραφικές περιοχές όπου ο διαδικτυακός τζόγος επιτρέπεται από τον νόμο. Είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να ενημερωθεί για τους υπάρχοντες νόμους και κανονισμούς της δεδομένης δικαιοδοσίας πριν τοποθετήσει στοιχήματα στον ιστότοπο.

2. Το Καζίνο δέχεται αυστηρά ενήλικους παίκτες (η ελάχιστη ηλικία είναι 18 ετών) και παίκτες που έχουν φτάσει στην ηλικία που ορίζεται από τη δικαιοδοσία του τόπου κατοικίας του παίκτη ως επιλέξιμη για διαδικτυακό παιχνίδι. Είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να ενημερωθεί για τους υπάρχοντες νόμους και κανονισμούς της δεδομένης δικαιοδοσίας σχετικά με τους ηλικιακούς περιορισμούς στον διαδικτυακό τζόγο.

3. Είναι αποκλειστικά και μόνο δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι δεν παραβιάζετε νόμους που ισχύουν για εσάς συμμετέχοντας στα παιχνίδια. Η κατάθεση πραγματικών χρημάτων και το παιχνίδι για πραγματικά χρήματα υπόκεινται στους νόμους της χώρας σας, και είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη να τηρείτε τους τοπικούς σας κανονισμούς.

4. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει απόδειξη ηλικίας από τον παίκτη και να περιορίσει την πρόσβαση στον Ιστότοπο ή να αναστείλει τον Λογαριασμό Παίκτη σε εκείνους τους παίκτες που δεν πληρούν αυτή την απαίτηση.

5. Η διαθεσιμότητα των υπηρεσιών δεν πρέπει να ερμηνεύεται ως προσφορά ή πρόσκληση από μέρους μας για χρήση των υπηρεσιών σε χώρα όπου αυτή η χρήση είναι παράνομη.

6. Οι περιορισμένες χώρες είναι: Λευκορωσία, Κύπρος, Κουρασάο, Σάμπα, Στατία, Αγ. Μαρίνος, Σιγκαπούρη, Ισραήλ, Ολλανδικές Αντίλλες, Γιβραλτάρ, Τζέρσεϊ, Αγκόλα, Ουγγαρία, Αλβανία, Ιράκ, Κούβα, Τζαμάικα, Ουγκάντα, Πακιστάν, Ιράν, Παναμάς, Λίβανος, Ζιμπάμπουε, Μαυρίκιος, Νικαράγουα, Υεμένη, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Ακτή Ελεφαντοστού, Σουδάν, Λιβερία, Συρία, Νήσοι Κέιμαν, Σομαλία, Δημοκρατία του Κονγκό, Λαϊκή Δημοκρατία του Κονγκό, Βόρεια Κορέα, Ερυθραία, Αϊτή, Σιέρα Λεόνε, Σερβία, Αιθιοπία, Μιανμάρ, Νότιο Σουδάν, Μπουρκίνα Φάσο, Λιβύη, Μάλι, Μπαρμπάντος, Ρουάντα, Η.Π.Α., Ουκρανία, Ρουμανία, Ρωσία, Κύπρος. Αυτό περιλαμβάνει όλα τα εδάφη και τις κτήσεις των προαναφερθεισών Χωρών. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τη λίστα των περιορισμένων χωρών κατά την αποκλειστική μας κρίση και χωρίς προειδοποίηση. Όλες οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στον Ιστότοπο.

Το Καζίνο δεν μπορεί να εγγυηθεί επιτυχή επεξεργασία αναλήψεων ή επιστροφών χρημάτων στην περίπτωση που ο παίκτης παραβιάσει αυτή την πολιτική Περιορισμένων Χωρών.

7. Το Καζίνο δεν δέχεται παίκτες που είναι υπάλληλοι ή προσωπικό της εταιρείας τη στιγμή της εγγραφής λογαριασμού. Ο Παίκτης επιβεβαιώνει ότι δεν είναι υπάλληλος του Καζίνο ή συγγενής υπαλλήλου του Καζίνο, ή μέλος του προσωπικού της Εταιρείας.

8. Το Καζίνο δεν δέχεται παίκτες που έχουν αποκλείσει τον εαυτό τους από τη συμμετοχή όσο διαρκεί η περίοδος αυτοαποκλεισμού.

Διαθεσιμότητα παιχνιδιών

Παρακαλούμε σημειώστε ότι κάποια παιχνίδια μπορεί να μην είναι διαθέσιμα σε ορισμένες δικαιοδοσίες, σύμφωνα με τις πολιτικές των παρόχων παιχνιδιών που μπορεί να αλλάζουν κατά καιρούς.

Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οποιαδήποτε επιστροφές, καταθέσεις, κέρδη ή μπόνους, που οι κάτοικοι των χωρών που αναφέρονται παραπάνω έχουν αποκτήσει ή συγκεντρώσει χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε μέσα κρυπτογραφημένων συνδέσεων μέσω του Διαδικτύου με σκοπό να παραποιήσουν τη γεωγραφική τους τοποθεσία, δεν θα καταπέσουν και μπορεί να μην απαιτηθούν πίσω από εμάς κατά απαίτηση. Τέτοιες ενέργειες από μέρους των παικτών θα θεωρούνται παραβίαση αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων και διατηρούμε το δικαίωμα να μην ανοίξουμε, να αναστείλουμε, να κλείσουμε τον λογαριασμό σας, να παρακρατήσουμε την πληρωμή των κερδών σας και να εφαρμόσουμε τα κεφάλαια που υπάρχουν στον λογαριασμό για οποιαδήποτε ζημία προκλήθηκε από εσάς.

ΑΔΡΑΝΕΙΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ

1. Η Εταιρεία θεωρεί ως αδρανές οποιονδήποτε λογαριασμό που δεν έχει καταγράψει σύνδεση για περίοδο άνω των 180 συνεχόμενων ημερολογιακών ημερών. Η Εταιρεία θα ενημερώσει δεόντως τους παίκτες τουλάχιστον τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες πριν οι λογαριασμοί τους καταστούν αδρανείς, ώστε οι παίκτες να ενημερωθούν εκ των προτέρων σχετικά με τις σχετικές συνέπειες.

2. Σε μια τέτοια περίπτωση, ο Παίκτης αποδέχεται και αναγνωρίζει σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις της Ιστοσελίδας ότι η Εταιρεία μπορεί να χρεώσει τέλος για αδράνεια. Οι παίκτες ενημερώνονται ότι σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις, εξουσιοδοτούν την Εταιρεία να χρεώνει μηνιαίο διοικητικό τέλος (Τέλος Αδρανούς Λογαριασμού) από τον λογαριασμό τους στην αρχή του μήνα που ακολουθεί την ημέρα κατά την οποία ο λογαριασμός του παίκτη θεωρείται Αδρανής και στην αρχή κάθε επόμενου μήνα που ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει ανενεργός.

3. Τα τέλη μπορούν να χρεώνονται μόνο σε έναν ανενεργό λογαριασμό, εφόσον αυτός ο λογαριασμός δεν έχει αρνητικό υπόλοιπο. Εάν η Εταιρεία αποφασίσει να χρεώσει τέλος, αυτό θα είναι Τέλος Αδρανούς Λογαριασμού ποσού 10 (δέκα) USD ή το αντίστοιχο σε άλλο νόμισμα ανάλογα με το νόμισμα του υπολοίπου του λογαριασμού του παίκτη. Η Εταιρεία θα σταματήσει να αφαιρεί το Τέλος Αδρανούς Λογαριασμού αν το υπόλοιπο του λογαριασμού είναι μηδενικό ή αν ο λογαριασμός ενεργοποιηθεί εκ νέου από τον παίκτη.

4. Όταν η Εταιρεία αποφασίσει να κλείσει έναν λογαριασμό, θα προσπαθήσει, χωρίς να παραβιάζει οποιαδήποτε νομοθεσία και διαδικασία κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, να επιστρέψει το υπόλοιπο, καταθέτοντας τα χρήματα απευθείας ή επικοινωνώντας με τον παίκτη χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας του.

Εάν η Εταιρεία δεν επιτύχει την επιστροφή του υπολοίπου, είτε:

• θα αφήσει τον λογαριασμό ανοιχτό και θα χρεώσει μηνιαίο διοικητικό τέλος (Τέλος Αδρανούς Λογαριασμού) ποσού 10 (δέκα) USD, ή
• θα κλείσει τον λογαριασμό και θα κατασχέσει το υπόλοιπο αν ο λογαριασμός του παίκτη παραμείνει αδρανής για περισσότερο από 1 ημερολογιακό έτος.

ΤΕΛΗ ΚΑΙ ΦΟΡΟΙ

1. Είστε πλήρως υπεύθυνοι για την πληρωμή όλων των τελών και φόρων που επιβάλλονται στα κέρδη σας σύμφωνα με τους νόμους της δικαιοδοσίας της κατοικίας σας και τους ισχύοντες σε εσάς νόμους. Συμφωνείτε να αποζημιώσετε την Εταιρεία για όλες τις δαπάνες ή ζημίες που μπορεί να υποστεί η Εταιρεία ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε ευθύνης ή απαίτησης που της επιβάλλεται από κυβερνητικό φορέα λόγω απαιτήσεων για παρακράτηση ή πληρωμή φόρων ή παρόμοιων απαιτήσεων σε σχέση με το αίτημα ανάληψης ή εισοδήματός σας.

2. Είστε πλήρως υπεύθυνοι για την πληρωμή οποιουδήποτε ποσού οφείλετε σε άλλους ιδιώτες και/ή νομικά πρόσωπα.

ΚΑΝΟΝΕΣ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ

1. Με την αποδοχή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων, επιβεβαιώνετε ότι γνωρίζετε και κατανοείτε τους κανόνες των παιχνιδιών που προσφέρονται στην Ιστοσελίδα. Εναπόκειται στη δική σας διακριτική ευχέρεια να εξοικειωθείτε με το θεωρητικό ποσοστό αποδόσεων κάθε παιχνιδιού. Οι κανόνες των συγκεκριμένων παιχνιδιών που προσφέρονται στην Ιστοσελίδα μας μπορούν να προσπελαστούν μέσω της διεπαφής των εν λόγω παιχνιδιών.

ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

1. Οι καταθέσεις στον λογαριασμό σας μπορούν να γίνονται χρησιμοποιώντας τις μεθόδους κατάθεσης που παρέχονται στην Ιστοσελίδα. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξής μας για να ενημερωθείτε για τις μεθόδους πληρωμής που είναι πιο ευνοϊκές για τη χώρα κατοικίας σας.

2. Σε περίπτωση ενίσχυσης του λογαριασμού παιχνιδιού με νόμισμα διαφορετικό από το νόμισμα που καθορίσατε κατά την εγγραφή σας, όλα τα τέλη μετατροπής πληρώνονται από εσάς.

3. Η Εταιρεία δεν αποδέχεται πληρωμές από τρίτα μέρη. Πρέπει να πραγματοποιείτε καταθέσεις μόνο από τραπεζικό λογαριασμό, τραπεζικές κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια ή άλλες μεθόδους πληρωμής που είναι εγγεγραμμένα στο δικό σας όνομα. Εάν κατά τους ελέγχους ασφαλείας διαπιστωθεί ότι έχετε παραβιάσει αυτή την προϋπόθεση, τα κέρδη σας θα κατασχεθούν. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τα χαμένα κεφάλαια που κατατέθηκαν από λογαριασμούς τρίτων μερών.

4. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ορίσει μέγιστο και ελάχιστο ποσό για κάθε μεμονωμένη κατάθεση ανά συναλλαγή / μέγιστα ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία όρια καταθέσεων. Το ελάχιστο ποσό ενίσχυσης του λογαριασμού παιχνιδιού ανά συναλλαγή είναι EUR 20 / USD 20 / CAD 30 / AU$30 / NZD 30 / ZAR 350 / BTC 0.001 / BCH 0.1 / DOGE 500 / ETH 0.01 / LTC 0.5 / USDT 20 / XRP 33.3 / TRX 200 / ADA 33.3 / BNB 0.07. Το μέγιστο ποσό κατάθεσης εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής που αποφασίζετε να χρησιμοποιήσετε και θα εμφανιστεί κατά την επιλογή της μεθόδου πληρωμής.

5. Το καζίνο δεν ευθύνεται για τη μεταφορά κεφαλαίων του πελάτη σε περίπτωση που ο πελάτης δηλώσει εσφαλμένα τον αριθμό πορτοφολιού ή το δίκτυο πορτοφολιού. Όταν καταθέτετε χρησιμοποιώντας κρυπτονομίσματα, βεβαιωθείτε ότι καταθέτετε ποσό ίσο ή μεγαλύτερο από το ελάχιστο όριο κατάθεσης για το συγκεκριμένο νόμισμα, όπως εμφανίζεται στη σελίδα κατάθεσης του λογαριασμού σας. Οι καταθέσεις κάτω από αυτό το όριο δεν μπορούν να επεξεργαστούν από τον επεξεργαστή πληρωμών μας και δεν θα φτάσουν στον λογαριασμό σας ούτε μπορούν να επιστραφούν σε εσάς.

7. Πρέπει να καταθέτετε χρήματα στον λογαριασμό σας μόνο για σκοπούς χρήσης των χρημάτων αυτών για την τοποθέτηση στοιχημάτων/προσφορών στην Ιστοσελίδα. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να κλείσουμε τον λογαριασμό σας, εάν εύλογα πιστεύουμε ότι καταθέτετε χρήματα χωρίς πρόθεση τοποθέτησης στοιχημάτων/προσφορών. Οποιαδήποτε κατάθεση μπορεί να αποσυρθεί μόνο αφού έχει χρησιμοποιηθεί για την τοποθέτηση στοιχημάτων/προσφορών στην Ιστοσελίδα.

ΑΝΑΛΗΨΕΙΣ

1. Οι αναλήψεις από τον λογαριασμό σας μπορούν να γίνουν χρησιμοποιώντας τις μεθόδους ανάληψης που παρέχονται στον Ιστότοπο. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για να ενημερωθείτε σχετικά με τις μεθόδους πληρωμής που είναι πιο ευνοϊκές για τη χώρα διαμονής σας.

2. Διαφορετικές μέθοδοι πληρωμής ενδέχεται να επιβάλλουν διαφορετικά όρια συναλλαγών. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ορίσει μέγιστα και ελάχιστα ποσά ανάληψης ανά συναλλαγή, μέγιστα ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία όρια για αναλήψεις.

3. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναβάλει την εκτέλεση οποιασδήποτε πληρωμής ή την παροχή του ποσού των κερδών μέχρι να επαληθευτεί η ταυτότητα του ατόμου, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι η πληρωμή θα γίνει στον πραγματικό κάτοχο του λογαριασμού. Για να το κάνει αυτό, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει έγγραφα που επιβεβαιώνουν την ταυτότητα και την τοποθεσία.

4. Συμφωνείτε ότι η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε ανάληψη σε περίπτωση που υπάρχει υποψία απάτης, συνεργασίας, παράνομης δραστηριότητας ή παραβίασης αυτών των Όρων. Η Εταιρεία μπορεί να καθυστερήσει την επεξεργασία του αιτήματός σας για ανάληψη προκειμένου να πραγματοποιήσει ελέγχους ταυτότητας, υπόλοιπου λογαριασμού, πηγής κεφαλαίων και συμμόρφωσής σας με τους Όρους. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Εταιρεία μπορεί να ξεκινήσει ή/και να συμμετάσχει ή/και να βοηθήσει στην έρευνα των συνθηκών και συμφωνείτε να παρέχετε υποστήριξη και βοήθεια σε οποιαδήποτε τέτοια έρευνα.

5. Η περίοδος επεξεργασίας των αιτημάτων ανάληψης είναι από 0 έως 48 ώρες. Η ημερομηνία παραλαβής των χρημάτων στους λογαριασμούς του Παίκτη εκτός του Καζίνο εξαρτάται αποκλειστικά από τις τράπεζες και τα συστήματα πληρωμών, στους λογαριασμούς των οποίων γίνεται η ανάληψη των χρημάτων. Σε περίπτωση που απαιτείται επαλήθευση της ταυτότητας του Παίκτη, ο χρόνος επεξεργασίας των αιτημάτων υπολογίζεται από την ημερομηνία επαλήθευσης των εγγράφων που ζητήθηκαν.

6. Είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να διασφαλίσει ότι όλα τα έγγραφα που υποβάλλονται για τη διαδικασία KYC είναι έγκυρα και σχετικά. Η παροχή ψευδών ή παραποιημένων εγγράφων μπορεί να οδηγήσει σε κατάσχεση των καταθέσεων και των πιθανών κερδών του παίκτη. Για να επαληθεύσει τον λογαριασμό του παίκτη, το Καζίνο απαιτεί έγγραφα (ταυτότητα, συστήματα πληρωμών, λογαριασμούς κοινής ωφέλειας σε λατινικό ή κυριλλικό αλφάβητο). Σε περίπτωση που ο παίκτης δεν έχει τη δυνατότητα να παρέχει έγγραφα στα προαναφερόμενα αλφάβητα, το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει επαλήθευση μέσω βίντεο όπου ο παίκτης δείχνει τα έγγραφά του. Το Καζίνο θα εξετάσει τα παρεχόμενα έγγραφα εντός περιόδου έως 1 εργάσιμης ημέρας.

7. Τα χρηματικά έπαθλα είναι διαθέσιμα για αίτημα ανάληψης από τον παίκτη αμέσως μετά την ολοκλήρωση του γύρου παιχνιδιού υπό την προϋπόθεση τυχόν εφαρμοστέων απαιτήσεων στοιχηματισμού. Για να πραγματοποιήσει επιτυχώς ανάληψη, ο παίκτης πρέπει να στοιχηματίσει τα κατατεθειμένα χρήματά του τουλάχιστον τρεις (3) φορές πριν από την ανάληψη, δηλαδή να ποντάρει συνολικό ποσό στοιχημάτων που είναι τρεις φορές μεγαλύτερο από την κατάθεση. Αυτή η διαδικασία είναι σύμφωνη με την πολιτική κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

8. Το ελάχιστο ποσό ανάληψης από τον λογαριασμό παιχνιδιού ανά συναλλαγή είναι EUR 30 / USD 30 / CAD 45 / AU$45 / NZD 45 / ZAR 525 / BTC 0.0012 / BCH 0.2 / DOGE 375 / ETH 0.02 / LTC 0.46 / USDT 30 / XRP 50 / TRX 375 / ADA 50 / BNB 0.1.

9. Το μέγιστο ποσό ανάληψης από τον λογαριασμό παιχνιδιού ανά συναλλαγή είναι EUR 5,000 / USD 5,000 / CAD 7,500 / AU$7,500 / NZD 7,500 / ZAR 87,500 / BTC 0.2 ή το αντίστοιχο σε άλλα νομίσματα / BTC με την ισοτιμία EUR.

10. Το ημερήσιο όριο για ανάληψη χρημάτων είναι EUR 5,000 / USD 5,000 / CAD 7,500 / AU$7,500 / NOK 50,000 / PLN 20,000 / NZD 7,500 / ZAR 75,000 / JPY 600,000 / KRW 6,500,000 / VND 125,000,000 / INR 425,000 / BRL 25,000 / BTC ή το αντίστοιχο σε άλλα νομίσματα με την ισοτιμία EUR.

11. Το εβδομαδιαίο όριο για ανάληψη χρημάτων είναι EUR 10,000 / USD 10,000 / CAD 15,000 / AU$15,000 / PLN 40,000 / NZD 15,000 / ZAR 150,000 / NOK 100,000 / JPY 1,200,000 / KRW 13,000,000 / VND 250,000,000 / INR 850,000 / BRL 50,000 / BTC και άλλα κρυπτονομίσματα με την ισοτιμία EUR.

12. Το μηνιαίο όριο για ανάληψη χρημάτων είναι EUR 30,000 / USD 30,000 / CAD 45,000 / AU$45,000 / NOK 300,000 / PLN 120,000 / NZD 45,000 / ZAR 450,000 / JPY 3,600,000 / KRW 39,000,000 / VND 750,000,000 / INR 2,550,000 / BRL 150,000 / BTC και άλλα κρυπτονομίσματα με την ισοτιμία EUR.

13. Αν ένας Παίκτης ζητήσει ανάληψη των κεφαλαίων, αλλά το ποσό των στοιχημάτων που έγιναν από την τελευταία κατάθεση είναι μικρότερο από τρεις (3) φορές το μέγεθος αυτής της κατάθεσης, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει τον Παίκτη τα έξοδα επεξεργασίας συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων των καταθέσεων και αναλήψεων.

14. Αν κερδίσετε περισσότερα από EUR 30,000, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να διαιρέσει την πληρωμή σε μηνιαίες δόσεις έως EUR 30,000 μέχρι να καταβληθεί το πλήρες ποσό.

15. Όλα τα κέρδη από προοδευτικά τζάκποτ θα καταβάλλονται στο σύνολό τους.

16. Τέλος, λάβετε υπόψη ότι το Καζίνο δεν είναι χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Ως εκ τούτου, ο λογαριασμός σας δεν θα αποφέρει τόκους και δεν θα προσφέρεται καμία υπηρεσία μετατροπής ή ανταλλαγής ανά πάσα στιγμή.

17. Αναγνωρίζετε ότι οι αναλήψεις μέσω τραπεζικών μεταφορών μπορεί σε εξαιρετικές περιπτώσεις να υπόκεινται σε πρόσθετες χρεώσεις από τις ενδιάμεσες τράπεζες. Αυτές οι χρεώσεις βρίσκονται εκτός της επιρροής του Καζίνο και περιορίζονται στην εμπειρία μας στο ισοδύναμο των EUR 16.

18. Όλες οι πληρωμές μέσω τραπεζικών μεταφορών επεξεργάζονται καταρχήν εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι δεν θα μπορείτε να ζητήσετε τραπεζική μεταφορά για πληρωμές σε USD. Το Καζίνο δεν φέρει καμία ευθύνη για τη μεταφορά κεφαλαίων του πελάτη σε περίπτωση που ο πελάτης υποδείξει λανθασμένο αριθμό πορτοφολιού ή δίκτυο πορτοφολιού.

ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΩΝ

1. Με την αποδοχή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων, επιβεβαιώνετε την επίγνωσή σας ότι ο τζόγος μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια χρημάτων. Το Καζίνο δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε πιθανή οικονομική ζημιά που προκύπτει από τη χρήση της Ιστοσελίδας από εσάς.

2. Το Καζίνο δεν φέρει ευθύνη για ελαττώματα υλικού ή λογισμικού, ασταθής ή χαμένη σύνδεση στο διαδίκτυο ή οποιαδήποτε άλλα τεχνικά σφάλματα που μπορεί να περιορίσουν την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα ή να εμποδίσουν οποιονδήποτε παίκτη από την απρόσκοπτη χρήση της.

3. Στην απίθανη περίπτωση που ένα στοίχημα επιβεβαιωθεί ή μια πληρωμή εκτελεστεί από εμάς κατά λάθος, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει όλα τα στοιχήματα που έγιναν με αυτό το λάθος ή να διορθώσει το σφάλμα επαναυπολογίζοντας όλα τα στοιχήματα με τους σωστούς όρους που θα έπρεπε να ισχύουν τη στιγμή της τοποθέτησης του στοιχήματος.

4. Αν το Καζίνο πιστώσει λανθασμένα τον Λογαριασμό Παίκτη σας με μπόνους ή κέρδη που δεν σας ανήκουν, είτε λόγω τεχνικού προβλήματος, λάθους στους πίνακες πληρωμών, ανθρώπινου λάθους ή άλλως, το ποσό και/ή τα κέρδη από αυτό το μπόνους θα παραμείνουν ιδιοκτησία του Καζίνο και θα αφαιρεθούν από τον Λογαριασμό Παίκτη σας. Αν έχετε αποσύρει χρήματα που δεν σας ανήκουν πριν το αντιληφθούμε, το ποσό που πληρώθηκε λανθασμένα θα αποτελεί χρέος που οφείλετε σε εμάς. Σε περίπτωση λανθασμένης πίστωσης, είστε υποχρεωμένοι να μας ενημερώσετε άμεσα μέσω email.

5. Το Καζίνο, οι διευθυντές του, οι υπάλληλοί του, οι συνεργάτες του, και οι πάροχοι υπηρεσιών του δεν εγγυώνται ότι το λογισμικό και η Ιστοσελίδα είναι απαλλαγμένα από σφάλματα· και δεν εγγυώνται ότι η Ιστοσελίδα και/ή τα παιχνίδια θα είναι προσβάσιμα χωρίς διακοπές.

6. Το Καζίνο δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια, κόστος, έξοδα ή ζημιές, είτε άμεσες, έμμεσες, ειδικές, παρεπόμενες, ή οποιεσδήποτε άλλες, που προκύπτουν σε σχέση με τη χρήση της Ιστοσελίδας ή τη συμμετοχή σας στα παιχνίδια.

7. Συμφωνείτε πλήρως να αποζημιώσετε και να προστατεύσετε το Καζίνο, τους διευθυντές του, τους υπαλλήλους του, τους συνεργάτες του και τους παρόχους υπηρεσιών του για οποιοδήποτε κόστος, έξοδο, απώλεια, ζημιές, απαιτήσεις και υποχρεώσεις που ενδέχεται να προκύψουν σε σχέση με τη χρήση της Ιστοσελίδας ή τη συμμετοχή σας στα Παιχνίδια.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

1. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι η Εταιρεία γενικά δεν προσφέρει επιστροφές χρημάτων για τα ποσά που κατατέθηκαν στον λογαριασμό σας. Ωστόσο, μπορεί να εξετάσουμε την επιστροφή σε περίπτωση που τεχνικά προβλήματα σας εμπόδισαν να χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα μας και σε άλλες εξαιρετικές περιπτώσεις. Εάν επιθυμείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων λόγω τεχνικών προβλημάτων με την Ιστοσελίδα μας, πρέπει να το κάνετε εντός των πρώτων 24 ωρών από τη συναλλαγή που αφορά για να εξεταστεί. Πριν από την επεξεργασία οποιουδήποτε ποσού για επιστροφή, όλα τα μπόνους και τα κέρδη στον λογαριασμό σας θα αφαιρεθούν πριν τον υπολογισμό του ποσού επιστροφής. Θα σας ενημερώσουμε για την έκβαση του αιτήματος επιστροφής σας εντός 7 ημερών από την παραλαβή του. Εάν το αίτημα επιστροφής είναι ασυνήθιστα περίπλοκο και απαιτείται πρόσθετη έρευνα για την ολοκλήρωσή του, η περίοδος αυτή μπορεί να παραταθεί περαιτέρω.

Αν θέλετε να κάνετε αίτηση επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης.

2. Για να ελεγχθεί η επιστροφή, πρέπει να προσκομίσετε τα εξής έγγραφα:

• φωτογραφίες και των δύο πλευρών του διαβατηρίου σας, άδειας οδήγησης ή οποιασδήποτε άλλης μορφής ταυτότητας,
• απόδειξη διεύθυνσης (απόδειξη διεύθυνσης πρέπει να είναι φωτογραφία ενός έντυπου εγγράφου που σας εστάλη τους τελευταίους 90 ημέρες, π.χ. κυβερνητικό έγγραφο, τραπεζικό έγγραφο, λογαριασμό ή παρόμοιο).
• Εναλλακτικά, μπορείτε να ανεβάσετε το πρωτότυπο PDF ενός λογαριασμού κοινής ωφέλειας ή μιας τραπεζικής κατάστασης (που εμφανίζει το όνομα και τον αριθμό λογαριασμού σας αν δεν το έχετε ανεβάσει ως απόδειξη διεύθυνσης).

3. Μπορεί να χρειαστούν έως και 7 εργάσιμες ημέρες για την απόφαση επιστροφής. Εάν αποφασιστεί επιστροφή, το ποσό θα επιστραφεί στον λογαριασμό του Παίκτη, ο Παίκτης θα ενημερωθεί και η διαδικασία θα ολοκληρωθεί εντός 48 ωρών από την απόφαση.

4. Αν έχετε χρηματοδοτήσει τον λογαριασμό σας με Πιστωτική Κάρτα, διατηρούμε το δικαίωμα να πληρώσουμε όλα τα αιτήματα ανάληψης μέχρι το συνολικό ποσό που κατατέθηκε ως επιστροφές κατά των αγορών που έχετε κάνει. Αν οι αναλήψεις σας υπερβαίνουν το συνολικό ποσό που κατατέθηκε, οποιοδήποτε υπερβάλλον ποσό θα καταβληθεί μέσω μιας από τις εναλλακτικές μεθόδους που διαθέτουμε.

5. Σε περίπτωση που οποιαδήποτε αγορά με Πιστωτική Κάρτα θεωρείται ότι εμπεριέχει απαράδεκτο κίνδυνο για λόγους ασφαλείας ή νομικούς είτε από τους Επεξεργαστές Πληρωμών μας είτε από το Καζίνο, θα ξεκινήσουμε επιστροφές για όλες αυτές τις συναλλαγές πίσω στην Πιστωτική Κάρτα και θα ειδοποιήσουμε όλες τις κατάλληλες αρχές και μέρη.

6. Πριν από την επεξεργασία οποιασδήποτε επιστροφής που έχει αιτηθεί ο Παίκτης, όλα τα μπόνους και τα κέρδη στον λογαριασμό σας θα αφαιρεθούν πριν τον υπολογισμό του ποσού επιστροφής.

ΧΡΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΠΑΙΚΤΗ

1. Κάθε παίκτης επιτρέπεται να δημιουργήσει μόνο έναν (1) προσωπικό λογαριασμό.

2. Η δημιουργία πολλαπλών Λογαριασμών Παίκτη από έναν παίκτη μπορεί να οδηγήσει, κατά την αποκλειστική διακριτική ευχέρεια του Καζίνο, σε τερματισμό όλων αυτών των λογαριασμών και ακύρωση όλων των πληρωμών προς τον παίκτη. Ο παίκτης δεν θα παρέχει πρόσβαση στον Λογαριασμό Παίκτη του ή δεν θα επιτρέπει τη χρήση της Ιστοσελίδας σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων ανηλίκων.

3. Οποιαδήποτε επιστροφή, κέρδη ή μπόνους που ο παίκτης έχει αποκτήσει ή αποκομίσει κατά τη διάρκεια που ο Διπλός Λογαριασμός ήταν ενεργός μπορεί να ανακτηθεί από εμάς και ο παίκτης υποχρεούται να επιστρέψει σε εμάς κατόπιν αιτήματος οποιοδήποτε τέτοιο ποσό έχει αποσυρθεί από τον Διπλό Λογαριασμό.

4. Η Ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για προσωπικούς σκοπούς και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί για οποιοδήποτε είδος εμπορικού κέρδους.

5. Πρέπει να διατηρείτε τον λογαριασμό σας και να κρατάτε τα στοιχεία σας ενημερωμένα.

6. Δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε, να πουλήσετε ή να υποθηκεύσετε τον λογαριασμό σας σε άλλο άτομο. Αυτή η απαγόρευση περιλαμβάνει τη μεταβίβαση οποιωνδήποτε περιουσιακών στοιχείων οποιουδήποτε είδους, συμπεριλαμβανομένων, αλλά χωρίς περιορισμό, της ιδιοκτησίας λογαριασμών, κερδών, καταθέσεων, στοιχημάτων, δικαιωμάτων και/ή αξιώσεων σε σχέση με αυτά τα περιουσιακά στοιχεία, νομικά, εμπορικά ή άλλως. Η απαγόρευση αυτών των μεταβιβάσεων περιλαμβάνει επίσης, αλλά δεν περιορίζεται σε, την επιβάρυνση, την υποθήκη, την ανάθεση, την απόδοση, την ανταλλαγή, την εντολή, την εμπορία, την χρηματοδότηση και/ή την προσφορά.

7. Η Εταιρεία διατηρεί και διατηρεί για περίοδο 5 (πέντε) ετών όλα τα αρχεία που αποκτώνται μέσω μέτρων επαλήθευσης ταυτότητας και τεκμηρίωσης που αφορούν τις σχέσεις με τους πελάτες και τις συναλλαγές τους, καθώς και την αλληλογραφία με τους πελάτες.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΑΠΑΤΗΣ

1. Χρησιμοποιούμε ειδικές τεχνικές για την καταπολέμηση της απάτης προκειμένου να αποτρέψουμε οποιοδήποτε είδος οικονομικής απάτης στο Καζίνο. Οποιαδήποτε απόπειρα απάτης θα έχει ως αποτέλεσμα την άμεση αναστολή του λογαριασμού του Παίκτη με το δικαίωμα κατάσχεσης όλων των χρημάτων υπέρ του Καζίνο.

2. Η Εταιρεία έχει αυστηρή πολιτική κατά της απάτης και χρησιμοποιεί διάφορα εργαλεία και τεχνικές κατά της απάτης. Εάν ο παίκτης είναι ύποπτος για δόλιες ενέργειες, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι αποκλειστικά:

• συμμετοχή σε οποιοδήποτε είδος συμπαιγνίας με άλλους παίκτες
• ανάπτυξη στρατηγικών που στοχεύουν στην απόκτηση άδικων κερδών
• δόλιες ενέργειες κατά άλλων διαδικτυακών καζίνο ή παρόχων πληρωμών
• αντίστροφη χρέωση με πιστωτική κάρτα ή άρνηση ορισμένων πληρωμών που πραγματοποιήθηκαν
• δημιουργία δύο ή περισσότερων λογαριασμών
• χαμηλού κινδύνου παιχνίδι ρουλέτας όπου ο παίκτης στοιχηματίζει ίσα ποσά σε μαύρο/κόκκινο ή ζυγό/μονό καλύπτοντας 25 ή περισσότερους από τους 37 αριθμούς στο τραπέζι. (Το στοίχημα σε μαύρο/κόκκινο καλύπτει μόνο 36 από τους 37 πιθανούς αριθμούς).
• άλλους τύπους απάτης

Η Εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα και μπορεί να είναι υποχρεωμένη να ενημερώσει τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές για τις δόλιες ενέργειες που εκτελούνται από τον παίκτη.

3. Σε περίπτωση αντίστροφης χρέωσης στον λογαριασμό, το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να: χρεώσει τον παίκτη με ποσό ισοδύναμο με τα διαθέσιμα κεφάλαια του παίκτη για να αποζημιώσει ζημίες και έξοδα που υπέστησαν ως αποτέλεσμα της αντίστροφης χρέωσης, να απαιτήσει περαιτέρω ζημίες και οικονομικές απώλειες από τον παίκτη επικοινωνώντας μαζί του μέσω μιας από τις μεθόδους που παρέχονται κατά τη διαδικασία εγγραφής (π.χ. τηλέφωνο, email, κ.λπ.), να κλείσει τον προσωπικό λογαριασμό του παίκτη και/ή να ακυρώσει όλα και οποιαδήποτε κέρδη που αποκτήθηκαν ως αποτέλεσμα τέτοιων ενεργειών ή απόπειρας ενεργειών.

4. Το Καζίνο έχει μηδενική ανοχή σε παιχνίδια πλεονεκτήματος. Οποιοσδήποτε παίκτης προσπαθήσει να επωφεληθεί από προσφορές καλωσορίσματος του καζίνο ή άλλες προσφορές συμφωνεί ότι η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μπόνους και οποιαδήποτε κέρδη από αυτά τα μπόνους, για τους λόγους: χρήση κλεμμένων καρτών, αντίστροφες χρεώσεις, δημιουργία περισσότερων του ενός λογαριασμού για την εκμετάλλευση προσφορών του καζίνο· παροχή λανθασμένων δεδομένων εγγραφής, παροχή πλαστών εγγράφων, οποιαδήποτε άλλη ενέργεια που μπορεί να βλάψει το Καζίνο·

5. Για την επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη, η διοίκηση του καζίνο απαιτεί έγγραφα (ταυτότητα, συστήματα πληρωμών, λογαριασμούς κοινής ωφελείας κ.λπ.) σε λατινικό ή κυριλλικό αλφάβητο. Σε περίπτωση που ο παίκτης δεν έχει τη δυνατότητα να παρέχει έγγραφα στα προαναφερόμενα αλφάβητα, το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει βιντεοεπαλήθευση όπου ο παίκτης θα δείξει τα έγγραφά του.

6. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει τον Λογαριασμό Παίκτη σας και να επιστρέψει το ποσό στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας, υπό την προϋπόθεση της αφαίρεσης των σχετικών χρεώσεων ανάληψης, κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια του Καζίνο και χωρίς καμία υποχρέωση να αναφέρει λόγο ή να δώσει προηγούμενη ειδοποίηση. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να διατηρήσει πληρωμές, εάν υπάρχει υποψία ή αποδεικτικά στοιχεία χειραγώγησης του συστήματος καζίνο. Θα ασκηθούν ποινικές διώξεις εναντίον οποιουδήποτε χρήστη ή οποιουδήποτε άλλου ατόμου που έχει/έχουν χειραγωγήσει το σύστημα καζίνο ή έχουν επιχειρήσει να το κάνουν. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει και/ή να αλλάξει οποιαδήποτε παιχνίδια ή εκδηλώσεις που προσφέρονται στον Ιστότοπο.

7. Εάν αντιληφθείτε τυχόν πιθανά σφάλματα ή ελλείψεις στο λογισμικό, συμφωνείτε να απέχετε από την εκμετάλλευσή τους. Επιπλέον, συμφωνείτε να αναφέρετε στο Καζίνο οποιοδήποτε σφάλμα ή έλλειψη άμεσα. Σε περίπτωση που δεν εκπληρώσετε αυτές τις υποχρεώσεις, το Καζίνο έχει το δικαίωμα πλήρους αποζημίωσης για όλα τα κόστη που σχετίζονται με το σφάλμα ή την έλλειψη, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε εξόδων που προέκυψαν σε σχέση με το αντίστοιχο σφάλμα/έλλειψη και την αποτυχημένη ειδοποίηση.

8. Οποιαδήποτε κατάθεση πρέπει να στοιχηματιστεί 3 φορές (ο παίκτης πρέπει να τοποθετήσει στοιχήματα τρεις φορές το ποσό της κατάθεσής του) πριν να είναι διαθέσιμη η ανάληψη των κεφαλαίων που συνδέονται με αυτήν την κατάθεση. Σε περίπτωση που πραγματοποιήθηκαν πολλές καταθέσεις χωρίς δραστηριότητα παιχνιδιού, ο παίκτης πρέπει να στοιχηματίσει το συνολικό ποσό αυτών των καταθέσεων πριν από την ανάληψη. Διαφορετικά, το Καζίνο έχει το δικαίωμα να χρεώσει μια αμοιβή για την επεξεργασία της κατάθεσης και της ανάληψης, η οποία είναι στη διακριτική ευχέρεια του Καζίνο.

9. Το καζίνο δεν είναι χρηματοπιστωτικό ίδρυμα και συνεπώς δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως τέτοιο. Ο λογαριασμός σας δεν θα φέρει κανένα τόκο και καμία υπηρεσία μετατροπής ή ανταλλαγής (συμπεριλαμβανομένης της ανταλλαγής fiat-crypto) δεν θα προσφέρεται οποιαδήποτε στιγμή.

ΟΡΟΙ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΜΠΟΝΟΥΣ

1. Οι όροι της Πολιτικής Μπόνους, τα διαθέσιμα μπόνους και οι συνθήκες για την απόκτησή τους παρατίθενται στη σελίδα "Προωθήσεις". Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους κανόνες της Πολιτικής Μπόνους ανά πάσα στιγμή.

2. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να αναθεωρήσει το ιστορικό συναλλαγών και τα αρχεία για οποιονδήποτε λόγο και οποιαδήποτε στιγμή. Εάν κατά τη διάρκεια μιας τέτοιας αναθεώρησης διαπιστωθεί κατάχρηση μπόνους από τον Παίκτη, το Καζίνο έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τα μπόνους για αυτόν τον Παίκτη.

3. Εάν οι όροι της Πολιτικής Μπόνους είναι αντίθετοι με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, οι όροι της Πολιτικής Μπόνους υπερισχύουν.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

1. Η υπηρεσία του Καζίνο παρέχεται αποκλειστικά για σκοπούς ψυχαγωγίας.

2. Η υπηρεσία του Καζίνο παρέχεται "ως έχει". Το Καζίνο δεν φέρει ευθύνη για τη μη αντιστοιχία της υπηρεσίας στους σκοπούς του Παίκτη και/ή στις ιδέες του σχετικά με το πώς πρέπει να παρέχεται μια τέτοια υπηρεσία.

3. Το Καζίνο δεν φέρει ευθύνη για δυσλειτουργίες υπολογιστών, κακή επικοινωνία και άλλα προβλήματα που έχουν προκύψει από την πλευρά του Παίκτη.

4. Το Καζίνο αναλαμβάνει να διορθώσει όλα τα σφάλματα στην υπηρεσία το συντομότερο δυνατό, αλλά δεν εγγυάται την απουσία τους.

5. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιεί προληπτική εργασία στη σουίτα λογισμικού και υλικού του με προσωρινή αναστολή της υπηρεσίας.

6. Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, ατυχημάτων και βλαβών στις σουίτες λογισμικού και υλικού τρίτων που συνεργάζονται με το Καζίνο ή ενέργειες τρίτων που αποσκοπούν στην αναστολή ή τον τερματισμό της λειτουργίας του Καζίνο, η λειτουργία του Καζίνο μπορεί να ανασταλεί και όλα τα τρέχοντα στοιχήματα να ακυρωθούν.

7. Το Καζίνο δεν ευθύνεται για τυχόν ζημίες, κόστη, έξοδα ή βλάβες, είτε άμεσες, έμμεσες, ειδικές, παρεπόμενες ή άλλες ενέργειες που προκύπτουν σε σχέση με τη χρήση του ιστότοπου ή τη συμμετοχή σας στα Παιχνίδια.

8. Με την αποδοχή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων, απαλλάσσετε το Καζίνο, όλους τους υπαλλήλους του, καθώς και τους παρόχους υπηρεσιών στον ιστότοπο του Καζίνο, από και κατά όλων των αξιώσεων για κόστη, έξοδα, ζημίες που σχετίζονται με το παιχνίδι σας στο Καζίνο.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

1. Το περιεχόμενο στον ιστότοπο του Καζίνο υπόκειται σε πνευματικά δικαιώματα και άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα που κατέχει το Καζίνο ή χρησιμοποιούνται υπό άδεια από ιδιοκτήτες δικαιωμάτων τρίτων. Όλα τα υλικά που μπορούν να μεταφορτωθούν ή να εκτυπωθούν και περιέχονται στον ιστότοπο μπορούν να μεταφορτωθούν μόνο σε έναν προσωπικό υπολογιστή και να εκτυπωθούν αποκλειστικά για προσωπική και μη εμπορική χρήση.

2. Σε καμία περίπτωση η χρήση του ιστότοπου δεν παρέχει στον χρήστη δικαιώματα στην πνευματική ιδιοκτησία (π.χ., πνευματικά δικαιώματα, τεχνογνωσία ή εμπορικά σήματα) που ανήκει στο Καζίνο ή σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος.

3. Οποιαδήποτε χρήση ή αναπαραγωγή του εμπορικού ονόματος, των εμπορικών σημάτων, των λογοτύπων ή άλλων δημιουργικών υλικών που παρουσιάζονται σε αυτόν τον ιστότοπο απαγορεύεται.

ΑΝΑΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

1. Αναστολή και Κλείσιμο Λογαριασμού Παίκτη Βάσει KYC (Επαλήθευση Ταυτότητας Παίκτη) και AML Λόγων:

• Ο Παίκτης πρέπει να παρέχει στην Εταιρεία όλες τις πληροφορίες που μπορεί να ζητήσει για τη διαχείριση του λογαριασμού του, την επαλήθευση της ταυτότητάς του ή της πηγής των κεφαλαίων που κατατέθηκαν στον λογαριασμό του. Ο Παίκτης πρέπει να παρέχει αυτές τις πληροφορίες εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που έγινε το αίτημα.
• Εάν ο Παίκτης δεν στείλει τα ζητούμενα έγγραφα εντός 30 ημερολογιακών ημερών, ο λογαριασμός τυχερών παιχνιδιών θα αποκλειστεί από όλες τις συναλλαγές. Ο λογαριασμός μπορεί επίσης να ανασταλεί (η πρόσβαση στον λογαριασμό περιοριστεί προσωρινά ή η δυνατότητα συναλλαγών και συμμετοχής σε παιχνίδια περιοριστεί προσωρινά) μέχρι να παρασχεθούν τα ζητούμενα έγγραφα.
• Εάν η διαδικασία KYC αποτύχει, ένα email με εξήγηση θα αποσταλεί στον Παίκτη. Μόλις όλα τα σωστά έγγραφα είναι στην κατοχή της Εταιρείας, ο λογαριασμός θα εγκριθεί και η πλήρης πρόσβαση στον λογαριασμό θα αποκατασταθεί για τον Παίκτη.

2. Αναστολή Λογαριασμού Παίκτη Βάσει Λόγων Απάτης:

• Η Εταιρεία έχει αυστηρή πολιτική κατά της απάτης και χρησιμοποιεί διάφορα εργαλεία και τεχνικές κατά της απάτης.
• Η Εταιρεία μπορεί να αναστείλει την πρόσβαση του Παίκτη στον ιστότοπο ή να αποκλείσει τον λογαριασμό του Παίκτη εάν υπάρχει υποψία συμμετοχής του σε δόλιες ή παράνομες δραστηριότητες.
• Εάν ο λογαριασμός ενός Παίκτη κλείσει ή αποκλειστεί, ή η πρόσβαση στις υπηρεσίες της Εταιρείας ανασταλεί, ή εάν η πρόσβαση απορριφθεί για οποιονδήποτε άλλο λόγο, οι Παίκτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την ομάδα Υποστήριξης Πελατών για να ζητήσουν διευκρινίσεις ή συμβουλές σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές, καθώς και να ζητήσουν ανάληψη του υπολοίπου του λογαριασμού. Η ομάδα Υποστήριξης Πελατών θα εξετάσει το αίτημα και θα ενημερώσει τον Παίκτη αναλόγως. Εάν υπάρχουν πραγματικά ή νομικά εμπόδια στην ανάληψη, τα χρήματα θα παρακρατηθούν μέχρι να επιλυθούν αυτές οι συνθήκες (αν ισχύει).

3. Αναστολή και Κλείσιμο Διπλών Λογαριασμών:

• Οι πελάτες επιτρέπεται να διατηρούν μόνο έναν λογαριασμό. Όταν ένας Παίκτης εγγράφεται, τα στοιχεία του ελέγχονται για τυχόν διπλούς λογαριασμούς.
• Εάν οι έλεγχοι (χειροκίνητοι ή αυτοματοποιημένοι από το σύστημα) υποδεικνύουν ότι έχει καταχωρηθεί διπλός λογαριασμός, ο λογαριασμός μπορεί να ανασταλεί μέχρι να γίνουν περαιτέρω έλεγχοι. Οι περαιτέρω έλεγχοι αποσκοπούν στον καθορισμό εάν αυτός είναι όντως διπλός λογαριασμός που καταχωρήθηκε σκόπιμα με επιζήμιο σκοπό.
• Εάν η Εταιρεία διαπιστώσει ότι ένας Παίκτης καταχώρησε σκόπιμα διπλό λογαριασμό για να επωφεληθεί από τις προσφορές της Εταιρείας (κατάχρηση μπόνους), να συμμετάσχει σε οποιοδήποτε είδος συμπαιγνίας με άλλους Παίκτες, να παρακάμψει ελέγχους επαλήθευσης και KYC, ή για οποιονδήποτε άλλο άδικο σκοπό, αυτοί οι διπλοί λογαριασμοί θα κλείσουν μόνιμα. Ένα email με εξήγηση θα αποσταλεί στον Παίκτη.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ

1. Είστε ελεύθεροι να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας σύμφωνα με τις οδηγίες που βρίσκονται στον Ιστότοπο για να μας δώσετε οποιαδήποτε παράπονα σχετικά με τις υπηρεσίες μας.

2. Τα παράπονα αντιμετωπίζονται στο τμήμα υποστήριξης και κλιμακώνονται στην οργάνωση του Καζίνο σε περίπτωση που το προσωπικό υποστήριξης δεν λύσει την υπόθεση άμεσα. Θα ενημερώνεστε για την κατάσταση του παραπόνου σε λογικό επίπεδο.

3. Το Καζίνο αναγνωρίζει ένα παράπονο που ξεκίνησε μόνο από τον κάτοχο του λογαριασμού. Απαγορεύεται να εκχωρήσετε, μεταβιβάσετε, παραδώσετε ή πουλήσετε το παράπονό σας σε τρίτους. Το Καζίνο θα απορρίψει το παράπονο εάν το θέμα ανατεθεί για να διεξαχθεί από τρίτο μέρος και όχι από τον αρχικό κάτοχο του λογαριασμού.

4. Μόλις ληφθεί ένα παράπονο, θα λάβετε επιβεβαίωση της λήψης του παραπόνου το συντομότερο δυνατό, αλλά όχι αργότερα από 24 ώρες από τη λήψη του παραπόνου. Ο σκοπός αυτής της επιβεβαίωσης είναι να ρυθμίσει τις προσδοκίες των πελατών για το πώς θα αντιμετωπίσουμε το παράπονο και σε ποιο χρονικό διάστημα.

5. Για να μπορέσει η Εταιρεία να αντιμετωπίσει τα παράπονα των παικτών με τον πιο γρήγορο δυνατό τρόπο, οι παίκτες καλούνται να παρέχουν τις παρακάτω πληροφορίες κατά την υποβολή παραπόνου:

• Ένδειξη στον τίτλο: “Παράπονο”.
• Σαφείς πληροφορίες για τον παίκτη ως κάτοχο του λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, επωνύμου και τηλεφωνικού αριθμού του παίκτη.
• Μια λεπτομερής περιγραφή του ζητήματος παραπόνου που έχει προκύψει και όλες τις σχετικές πληροφορίες για το κλιμακωμένο παράπονο.
• Συγκεκριμένες ημερομηνίες και ώρες που σχετίζονται με το παράπονο.

6. Η επικοινωνία σχετικά με το παράπονο του παίκτη σε κάθε περίπτωση πραγματοποιείται στα Αγγλικά.

7. Ο παίκτης θα ενημερώνεται λογικά για την πρόοδο και την κατάσταση του παραπόνου κατά τη διάρκεια της διερεύνησης του παραπόνου. Το παράπονο θα διερευνηθεί από την Εταιρεία, η οποία θα εμπλέξει τους αντίστοιχους υπαλλήλους και τις σχετικές κλιμακώσεις για να χειριστεί το παράπονο, διασφαλίζοντας ότι πληρούνται όλες οι απαιτήσεις και τα επίπεδα διερεύνησης παραπόνων.

8. Η Εταιρεία θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να επεξεργαστεί και να επιλύσει ένα παράπονο στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα. Σε κάθε περίπτωση, οποιοδήποτε παράπονο πρέπει να διευθετείται εντός χρονικού διαστήματος όχι αργότερα από 8 (οκτώ) εβδομάδες από την ημέρα λήψης του παραπόνου.

9. Ο παίκτης θα λάβει από την Εταιρεία γραπτώς και με σαφή και τεκμηριωμένο τρόπο την πλήρη απάντηση και το αποτέλεσμα της διερεύνησης των παραπόνων, συμπεριλαμβανομένων των δεόντως τεκμηριωμένων ευρημάτων και συμπερασμάτων που συνδέονται με αυτά μαζί με υποστηρικτικά έγγραφα, εάν υπάρχουν.

10. Η Εταιρεία συμμορφώνεται ανά πάσα στιγμή με τις εφαρμοστέες κανονιστικές απαιτήσεις σχετικά με τις διαδικασίες χειρισμού παραπόνων, καθώς και εφαρμόζει διαδικασίες χειρισμού εναλλακτικής επίλυσης διαφορών με έναν εξειδικευμένο πάροχο τέτοιων υπηρεσιών εγκεκριμένο από την αρμόδια ρυθμιστική αρχή σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις άδειας.

11. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς, συμφωνείτε ότι τα αρχεία καταγραφής και οι εγγραφές του διακομιστή θα λειτουργούν ως η τελική αρχή για τον καθορισμό του αποτελέσματος οποιασδήποτε αξίωσης. Συμφωνείτε ότι στην απίθανη περίπτωση διαφωνίας μεταξύ του αποτελέσματος που εμφανίζεται στην οθόνη σας και του διακομιστή παιχνιδιών, το αποτέλεσμα που έχει καταγραφεί στον διακομιστή παιχνιδιών θα υπερισχύει και αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι τα αρχεία μας θα είναι η τελική αρχή για τον καθορισμό των όρων και των συνθηκών της συμμετοχής σας στη σχετική διαδικτυακή δραστηριότητα παιχνιδιού και των αποτελεσμάτων αυτής της συμμετοχής.

12. Όταν επιθυμούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με μια τέτοια διαφορά, θα το κάνουμε χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στον Λογαριασμό Παίκτη σας.

ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ

1. Η Εταιρεία δεσμεύεται να υποστηρίζει τον υπεύθυνο τζόγο μεταξύ των πελατών της καθώς και να προάγει την ευαισθητοποίηση για τα προβλήματα του τζόγου και τη βελτίωση της πρόληψης, της παρέμβασης και της θεραπείας. Η Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού της Εταιρείας καθορίζει τη δέσμευσή της να ελαχιστοποιεί τις αρνητικές επιπτώσεις του προβληματικού τζόγου και να προάγει υπεύθυνες πρακτικές τζόγου.

2. Εάν οποιαδήποτε στιγμή ένας παίκτης νιώσει την ανάγκη να κάνει ένα διάλειμμα από τον τζόγο, προσφέρουμε μια ποικιλία επιλογών αυτο-αποκλεισμού. Κατά τη διάρκεια της περιόδου αυτο-αποκλεισμού, ο παίκτης δεν θα μπορεί να καταθέσει χρήματα ή να συμμετάσχει σε παιχνίδια και θα αποκλειστεί από όλες τις προωθητικές προσφορές για την καθορισμένη περίοδο. Ο αυτο-αποκλεισμός σημαίνει ότι δεν μπορείτε να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό τζόγου στον Ιστότοπό μας, να στοιχηματίσετε ή να παίξετε στον προϋπάρχοντα λογαριασμό σας και να καταθέσετε χρήματα. Όταν λήξει η προσωρινή περίοδος αυτο-αποκλεισμού (εκτός από τον μόνιμο αυτο-αποκλεισμό), θα ειδοποιηθείτε μέσω email και ο λογαριασμός σας θα επανενεργοποιηθεί σύντομα μετά από αυτό.

Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι ένα αίτημα αυτο-αποκλεισμού διαφέρει από το τυπικό κλείσιμο λογαριασμού. Επομένως, δεν θα έχετε τη δυνατότητα να αποσύρετε το υπόλοιπό σας μέχρι να επανενεργοποιηθεί ο λογαριασμός μετά την περίοδο αυτο-αποκλεισμού. Η εταιρεία παρέχει τις εξής επιλογές αυτο-αποκλεισμού:

• 24 ώρες αυτο-αποκλεισμός
• 7 ημέρες αυτο-αποκλεισμός
• 30 ημέρες αυτο-αποκλεισμός
• 6 μήνες αυτο-αποκλεισμός
• 1 χρόνος αυτο-αποκλεισμός

Ο αυτο-αποκλεισμός σημαίνει ότι αποκλείετε τον εαυτό σας, από δική σας επιλογή, από όλες τις υπηρεσίες τζόγου.

4. Αν αισθανθείτε ότι έχετε αναπτύξει πρόβλημα τζόγου, συνιστούμε να αυτο-αποκλειστείτε επ' αόριστον.

5. Είναι δυνατή η ανάκληση του μόνιμου αυτο-αποκλεισμού με γραπτό αίτημα επικοινωνώντας με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας. Ωστόσο, ο λογαριασμός σας θα επανενεργοποιηθεί μόνο αφού παρέλθουν 7 (επτά) ημερολογιακές ημέρες από την υποβολή του γραπτού αιτήματος για ανάκληση του αυτο-αποκλεισμού. Αυτή η περίοδος ψύξης γίνεται για να περιοριστεί τυχόν ζημιά από βιαστικές αποφάσεις.

6. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την επανενεργοποίηση του λογαριασμού σας σε περίπτωση που υποψιαστούμε ότι εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα τζόγου. Διατηρούμε το δικαίωμα να παρατείνουμε την περίοδο αυτο-αποκλεισμού για τον παίκτη εάν ο παίκτης επικοινωνεί ασταθώς, δείχνει σημάδια ψυχικής ασθένειας και παρουσιάζει υπερβολική εξάρτηση από τον τζόγο και προβλήματα τζόγου.

7. Θα προσπαθήσουμε να εφαρμόσουμε τον αυτο-αποκλεισμό σας το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, παρακαλείστε να σημειώσετε ότι αυτή η διαδικασία απαιτεί εύλογο χρονικό διάστημα για να υλοποιηθεί. Δεν θα θεωρήσουμε ότι η περίοδος αυτο-αποκλεισμού έχει ξεκινήσει μέχρι να εφαρμοστεί πλήρως και να σας κοινοποιηθεί.

8. Εάν αναζητάτε έναν φορέα που προσφέρει συμβουλές ή θεραπεία, μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε κέντρα θεραπείας. Οι ακόλουθοι οργανισμοί μπορούν να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε τον καταναγκαστικό και προβληματικό τζόγο:

• gamblingtherapy.org
• gamblersanonymous.org
• begambleaware.org

Τα κέντρα θεραπείας που αναφέρονται εδώ είναι εντελώς ανεξάρτητα και δεν σχετίζονται καθόλου με τον ιστότοπό μας.

ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

1. Κάθε νομική αξίωση ή διαφορά που προκύπτει βάσει ή σε σχέση με τους Όρους ή τη χρήση του Ιστότοπου θα διευθετείται σύμφωνα με τους Νόμους της Κόστα Ρίκα.

2. Συμφωνείτε ότι οποιαδήποτε διαφορά, διαφωνία ή αξίωση που προκύπτει από ή σε σχέση με τη χρήση του Ιστότοπου ή σε σχέση με τους Όρους, ή την παραβίαση, λήξη ή ακυρότητα αυτών, θα υποβάλλεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Κόστα Ρίκα. Δεν μπορούμε να δεχτούμε ευθύνη σύμφωνα με τους νόμους οποιασδήποτε άλλης δικαιοδοσίας. Συμφωνείτε ρητά με την αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Κόστα Ρίκα όπως ορίζεται σε αυτή την ενότητα.